Segment

Skupina kontaktů vybraná podle pravidla, ne ručně — a proto se sama průběžně aktualizuje.

Také se říká: publikum, cílová skupina

Například „lidé z Moravy, kteří si za poslední rok koupili kurz a mají souhlas s newsletterem". Kdo pravidlo splní zítra, patří do segmentu zítra; kdo souhlas odvolá, vypadne. Tím se liší od statického seznamu, který zestárne během měsíce.